上海新也企业管理咨询有限公司
业务部——丁成勇
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审核基本知识
审核类型
初审（Initial）
ü 和工厂的第一次接触
ü 需要在首次会议上更详尽的解释
ü 全面的审核
ü 超过100名工人的工厂需要两个审核员
第一次跟进审核（First Follow-up）
ü 和工厂第二次接触
ü 仅审核上次主要的违规
ü 是否需要和工人面谈视乎上次的违规情况
ü 只需一名审核员，但必须是上次参与审核的人员之一
第二次跟进审核（Second Follow-up）
ü 和工厂的第三次接触
ü 仅审核上次主要的违规
ü 是否需要和工人面谈视乎上次的违规情况
ü 只需一名审核员，该名审核员是参与初审的人员之一，但他/她必须联系进行首次跟进的审核员了解具体情况
跟进审核要求
跟进审核要求：跟进审核的文件存档在审核后必须完成，文件报告至少如下：
ü 先前的审核报告
ü 支持先前违规的文件
ü CAPAR（改善报告）
ü 工人面谈记录（如需要）：核查参与上次面谈的工人是否仍在工厂
支持性文件包括：
ü 违规证据
ü 确定上次违规是否改善的程序
ü 改善或没有改善的结论
ü 新的违规发现－－解释在先前的审核中为何没有发现
*为了确保审核的一致性，建议在跟进审核时由参与首次审核的审核员进行
定义候选的资格
何为“可审核的候选工厂”
所有生产迪士尼品牌的产品。
何为“不需审核的候选工厂”
ü 家庭作业（如夫妻店、个体户）
ü 绘图和电脑设计（在写字楼工作，不涉及工厂）
ü 单个艺术家
何为“灰色地带”
ü 家庭工作/家庭手工业
ü 工人人数
ü 包装材料厂
ü 组装厂
审核员应该：
ü 清楚了解迪士尼的人物
ü 不要混淆和华纳兄弟（WB）、兔宝宝（Looney Toons）、史努比（Snoopy）、Hello Kitty、皮卡丘（Pokeman）、天下宝宝（Teletubbies）的区别
ü 任何生产迪士尼或其附属机构产品的工厂必须接受审核
时间管理
?排期时间
ü 在审核之前必须有充足的时间作安排
ü 在审核申请完成后必须进行审核
?做报告时间
ü 审核完成的5天内必须将结果输入ILS系统
?跟进的时间安排
ü 严重违规――30天安排跟进
ü 中度违规――60天安排跟进
ü 确保工厂有充足的时间完成改善计划
